电信经理怎么找人_怎么找电信客服经理

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• 1、电信如何查询客服经理？
• 2、中国电信怎么直接联系客户经理
• 3、如何联系电信星级客服经理？
• 4、1，电信客户经理是干什么的，怎样认识？

电信如何查询客服经理？

可以登陆电信网厅、掌厅、微信公众号的星级服务-星级客服经理进行查询。关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。

客服101为你解答。

中国电信怎么直接联系客户经理

拨打10000人工服务查询客户经理电话（VIP客户会直接将电话转接到客户经理电话上）。

至当地电信营业厅咨询客户经理电话。

直接到电信客户经理办公室。

电信客户经理主要职责：

1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；

2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；

3、通过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标；

4、与团队成员共享并及时更新市场信息；

5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

6、优质客户的定期维护与回访

如何联系电信星级客服经理？

客户通过登录欢GO网厅、欢go掌厅，查询客户经理QQ、微信、易信等信息，互粉后，可通过社交手段联系星级客服经理。关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值，流量、积分、账单、详单等，方便快捷。

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1，电信客户经理是干什么的，怎样认识？

中国电信客户经理的岗位职责如下：

1、学习、掌握电信业务理论和实际运作流程；

2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

客户经理是全权代表电信公司与客户联系的“大使”，客户有需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

3、维护老客户，挖掘客户需求；

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我司的客户，随待开发；二是客户虽然现在是我司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。

4、业务的结算，收款及录入；

5、客户投诉及售后处理；

6、完成领导安排的其他任务。

扩展资料

客户经理的素质要求：

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种电信产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

初、中级客户经理应具备以下条件：

（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

（3）知识全面。对公司电信产品有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析。

(5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

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